الشروط والأحكام
بالموافقة على الشروط والأحكام أوافق على ان حضور الجلسة اونلاين.
الدفع
·
يمكنك اختيار الدفع من خلال واحدة من
طرق الدفع
المتاحة
بما في ذلك بطاقة الائتمان والحساب البنكي
.
ستكون المدفوعات شاملة الضرائب المطبقة حيثما يقتضي القانون ذلك
· تحتفظ بالحق في تحديد الرسوم و /
أو إزالتها و
/
أو مراجعة الرسوم في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص
.
قد تزود
استنارة
من وقت لآخر بعض المستخدمين بعروض وخصومات ترويجية قد ينتج عنها مبالغ مختلفة يتم تحصيلها مقابل الخدمات
سياسة الاسترداد
· سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع ، إن وجدت
· تحتفظ استنارة بحقها في رد أي مبالغ إلى حساب المستخدمين لاستخدامها في خدمات أخرى وفقًا لتقديرها الخاص. لن تكون استنارة مسؤولة ولن تضمن مستوى معينًا من الرضا ولن تكون مسؤولة عن أي استشارات غير راضية يقدمها المزود.
· لا يحق للمستخدمين استرداد رسوم الاستشارة وأي مصروفات تتم على طول الطريق في حالة عدم رضاك عن الخبرة الطبية أو مقدم الخدمة.
شروط الدفع ورسوم المعالجة
· يتم جمع المدفوعات من خلال بطاقة الائتمان دون أي متاعب. يُطلب من المريض إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورقمها الأمني.
· لا يتم حفظ أي بيانات خاصة ببطاقات العملاء
· لا يتم فرض أي رسوم إضافية باستثناء رسوم الموعد. يتم خصم الأموال بمجرد نقر المستخدم على "دفع المبلغ المعاملات آمنة 100%
إلغاء الطلب - المرضى
· يمكن للمريض الإلغاء أو إعادة الجدولة حتى 48 ساعة قبل الموعد بدون أي خصم من قيمة المبلغ المدفوع .
· اذا تم الالغاء قبل 24 ساعة سوف يتم خصم 50% من قمية المبلغ المدفوع
الاسترداد والاستبدال - العملاء
· المبالغ المستردة تتم في بعض الحالات. سيسترد المريض 100٪ عندما: لم يتم تأكيد الموعد من قبل العيادة وعندمالا يحضر الأخصائي الموعد
· المطلوب اتصال إنترنت مستقر قبل الانضمام إلى المكالمة. لن يحصل المرضى على استرداد بسبب مشاكل فنية من جانبهم
دكتور لا يحضر
إذا فوّت الطبيب موعدًا مدفوعًا بدون إعادة جدولة أو إلغائه بموافقة المريض في هذا السيناريو ، إذا طلب المريض استرداد فسيتم إصدار استرداد كامل المبلغ.